Fachkompetenz: Die Berater sollten über fundierte Fachkenntnisse und Erfahrung im Bereich der IT verfügen.

Lösungsorientierung: Eine gute Beratung sollte darauf abzielen, konkrete Lösungen für die Bedürfnisse des Kunden zu finden und nicht nur allgemeine Empfehlungen abzugeben.

Kundenzentrierung: Eine gute Beratung sollte die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt stellen und auf seine spezifischen Anforderungen und Herausforderungen eingehen.

Kommunikationsfähigkeit: Die Berater sollten in der Lage sein, komplexe IT-Konzepte und -Lösungen verständlich zu erklären und dem Kunden auf Augenhöhe zu begegnen.

Strategisches Denken: Eine gute Beratung sollte in der Lage sein, langfristige IT-Strategien zu entwickeln, die auf die Geschäftsziele des Kunden abgestimmt sind.

Flexibilität: Die Berater sollten in der Lage sein, sich schnell an veränderte Anforderungen und Bedingungen anzupassen und dem Kunden entsprechende Lösungen anzubieten.

Ergebnisorientierung: Eine gute Beratung sollte sich nicht nur auf die Beratungsleistung beschränken, sondern auch darauf abzielen, konkrete Ergebnisse für den Kunden zu erzielen.